Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành Của Công Ty TNHH Nam Hòa An

Công ty TNHH Nam Hòa An cam kết mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành minh bạch, đầy đủ và nhanh chóng. Dưới đây là các nội dung chi tiết trong chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Phạm Vi Bảo Hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm do công ty TNHH Nam Hòa An cung cấp.

Bảo hành: Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất

Các trường hợp được bảo hành bao gồm:

• Do lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sản xuất sản phẩm.
• Sản phẩm bị hư hỏng do nguyên nhân từ nhà sản xuất.

2. Thời Gian Bảo Hành

• 24 tháng hoặc 1000 giờ ở chế độ dự phòng đối với Tổ máy phát điện, 12 tháng đối với Acquy kể từ ngày nghiệm thu – bàn giao.
• Thời gian bảo hành của từng sản phẩm được quy định rõ trong phiếu bảo hành kèm theo.
• Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc ngày bàn giao và nghiệm thu sản phẩm.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành khi:

• Còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành và không bị hỏng hái do tác nhân bên ngoài (rới vỡ, tác động cơ học…).
• Khách hàng cung cấp được chứng từ mua hàng hoặc hóa đơn hợp lệ.

4. Quy Trình Bảo Hành

• Khách hàng liên hệ với trung tâm bảo hành qua số hotline hoặc email.
• Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành kèm theo phiếu bảo hành.
• Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.

5. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai cách.
• Sản phẩm bị tác động bên ngoài như rơi vỡ, ngập nước.
• Hết thời gian bảo hành quy định.

6. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ:

• Công ty TNHH Nam Hòa An
• Địa chỉ: 56/27/12 Long Thuận Phường Trường Thạnh Thành Phố Thủ Đức Thành Phố Hồ Chí Minh
• Hotline/Zalo: 0981.787.456
• Email: Congtynamhoaan@gmail.com